0

+36-24/432-460

Általános szerződési és felhasználási feltételek

A Krisz-Roll webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Krisz-Roll Kft. használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: KRISZ-ROLL KFT

Székhely: 2340, Kiskunlacháza, Dózsa György út 6/a.

Adószám: 13065982-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-095175

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság

Szerződés nyelve: magyar

Elérhetőség: info@kriszroll.hu

Telefon: +36-24/432-460

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház a kategóriák címsor alatt felsorolt termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. Fontos, hogy a webshopon található online kedvezményes árak csak online (webes felületű) megrendelés esetén érvényesek. Bolti vásárláskor az online kedvezményes árak  nem érvényesek! A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők házhozszállítással/személyesen/utánvéttel.

Áraink forintban értendőek és az ÁFÁ-t tartalmazzák.

A KRISZ-ROLL Kft. jogában áll bármelyik pillanatban módosítani az árait, akciót indítani vagy megszüntetni. Rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában az Áruházban szerepel.

Tájékoztatjuk, hogy hibás, túlságosan alacsonynak tűnő ár (áron aluli összeg) esetén, bármi legyen is a hibás ár megjelenésének oka (informatikai probléma, emberi vagy műszaki hiba), a rendelést töröljük, még akkor is, ha az már előzőleg érvényesítve lett.

Fogyasztói tájékoztatás: 

A visszaigazolásban megadott szállítási határidó tájékoztató jellegű, a webáruház üzemelttőjének a szerződés teljesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V.törvény 6:220§ (1) bekezdése értelmében 30 nap áll rendelkezésre. Az üzemeltető kezdeményezésére az üzemeltető és a vásárló közös megegyezéssel ettől eltérő teljesítési határidőben is megállapodhat.

A megrendelés visszaigazolása nem minősül szerződéskötésnek. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy-részben vagy egészben-elálljon a szerződéstől, és visszautasítsa a megrendelés teljesítését. Részben történő teljesítésre kizárólag a vásáróval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Ha üzemeltető a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésre, köteles erről Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése üzemeltetőt nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól. Amennyiben a kiválasztott árucikk státusza 'nincs raktáron', üzemeltető a rendelés fogadását követően felveszi a kapcsolatot vásárlóval a további lehetőségek egyeztetésének céljából. 

A vásárlással kapcsolatos kérdéseivel, észrevételével, panaszával ügyfelszolgálatunkhoz  fordulhat a feltüntetett elérhetőségeken.

Szállítási díjak utánvéttel és banki átutalással:

Csomagsúly Fuvardíj/csomag (FT)
0.1-30kg 1750ft-tól (a pontos összegről tájékoztatjuk a feladáskor)

 

 

Az árak csomagonként értendőek és tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t!

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Regisztráció:

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A megrendelés folyamata:

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítását követően a szolgáltató azonnal tájékoztatja a vásárlót az új adatokról. A vásárló ennek függvényében megerősítheti rendelését, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-tól 17óráig legkésőbb 72 órán belül történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 Fizetés

Vevő az áru ellenértékét az alábbi módokon egyenlítheti ki:

Személyes átvétel esetén:
- Készpénzben az üzletben, átvételkor
- Bankkártyával az üzletben, átvételkor 
- Előre utalással, a termék átvétele előtt

Futárszolgálatos szállítás esetén:
- Utánvéttel, átvételkor a futárnak
- Előre utalással, a termék elküldése előtt


Garancia:

Meghibásodás esetén a garancia levélben található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga:

A megrendelt termék kézhez vételétől számított tizennégy naptári napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet. (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított tizennégy naptári napon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a tizennégy nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Nem illeti meg az elállás jog a felhasználót olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabktak.

Adatkezelés:

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk. A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

Ne maradjon le akciónkról! Iratkozzon fel most!